Política de Privacidad
En somentilqua, proteger tu información personal es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando usas nuestra plataforma de análisis de desviación presupuestaria.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de análisis financiero. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar continuamente nuestras herramientas de gestión presupuestaria.
Datos de Registro: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y detalles de tu empresa para crear tu cuenta personalizada.
Datos Financieros
Información presupuestaria, datos de gastos, métricas de desviación y análisis financieros que compartes para utilizar nuestras herramientas de análisis.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y patrones de navegación.
Información Técnica
Datos del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies para optimizar tu experiencia de usuario.
Comunicaciones
Correspondencia que mantienes con nuestro equipo de soporte, incluyendo consultas, solicitudes de ayuda y feedback sobre nuestros servicios.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia y nos ayudan a proporcionarte servicios más efectivos. Cada uso de datos tiene un propósito específico y beneficioso para tu experiencia en somentilqua.
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cada actividad de procesamiento tiene una base legal específica y legítima que garantiza el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.
Ejecución del Contrato: Para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y cumplir con los términos de nuestro acuerdo de servicio.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de seguridad y optimizar la experiencia del usuario.
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis opcionales que requieren tu autorización explícita.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con regulaciones financieras y obligaciones legales en España y la Unión Europea.
Compartición de Información
somentilqua no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos información en circunstancias específicas y limitadas para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Siempre mantenemos el control sobre cómo se utiliza tu información.
Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis y soporte técnico, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Transacciones Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción, siempre protegiendo tus derechos de privacidad.
Consentimiento Explícito
Cualquier otro compartimiento de información requiere tu consentimiento previo y explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de somentilqua y bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Respetamos estos derechos y proporcionamos mecanismos claros para ejercerlos. Tu control sobre tus datos es fundamental para nuestra relación.
Cómo Ejercer tus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@somentilqua.com. Responderemos dentro de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es multicapa y se actualiza continuamente para enfrentar amenazas emergentes.
Encriptación
Toda la información sensible se encripta durante la transmisión y almacenamiento utilizando estándares de la industria como TLS 1.3 y AES-256.
Control de Acceso
Implementamos controles estrictos de acceso basados en roles, autenticación multifactor y monitoreo continuo de actividades.
Auditorías de Seguridad
Realizamos evaluaciones regulares de seguridad, pruebas de penetración y auditorías de cumplimiento para mantener altos estándares de protección.
Respuesta a Incidentes
Tenemos procedimientos establecidos para responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad y notificar a los afectados según las regulaciones aplicables.
Retención y Eliminación de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Nuestras políticas de retención están diseñadas para minimizar el almacenamiento de datos mientras cumplimos con obligaciones legales.
Transferencias Internacionales
Aunque somentilqua opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal durante cualquier transferencia internacional.
Salvaguardas Implementadas: Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, evaluamos la adecuación del país de destino, y requerimos que todos los proveedores externos cumplan con estándares equivalentes al RGPD.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y seguridad. Estas no se pueden desactivar.
Cookies de Funcionalidad
Mejoran tu experiencia recordando preferencias y configuraciones personalizadas. Puedes desactivarlas sin afectar funcionalidad básica.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para realizar mejoras. Son anónimas y agregadas.
Cookies de Marketing
Utilizadas para personalizar anuncios y medir la efectividad de campañas. Solo se activan con tu consentimiento explícito.
Privacidad de Menores
somentilqua no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o regulaciones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible para resolver tus dudas
También puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad.